FAQ

계정 정보 공유 방법을 알려주세요.

관리자 로그인은 어디에서 하나요?

관리자 접속이 안돼요.

긴급장애가 발생했어요.

상품 상세페이지의 이미지가 안떠요.

쇼핑몰 접속이 안돼요.

브라우저 캐시란 무엇인가요?

쇼핑몰 사이트 속도가 너무 느려졌어요.

쇼핑몰을 닫고싶어요. (일시중단/폐업)

캐시 삭제는 어떻게 하나요?

관리자를 추가하고 싶어요.

사업자정보 필수 표시항목이 무엇인가요?

상품을 실수로 삭제했어요. 복구할 수 있을까요?

현금영수증 수동 발급 방법을 알려주세요.

공지사항을 등록하고 싶어요.

쇼핑몰에 영상을 삽입하고 싶어요.

실수로 디자인 소스를 삭제했어요. 복구 방법이 있나요?

광고코드는 어떻게 활용할 수 있나요?

PG사 정산금액과 통계에서 확인한 매출이 달라요.

관리자 통계와 외부 통계 데이터가 상이해요.

특정 IP가 지속적으로 접근합니다.

입점사 관리자 등록 방법을 알려주세요.

도메인을 여러 개 등록할 수 있나요?

위사 네임서버(DNS)를 알려주세요.

보안서버란 무엇인가요?