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#콘텐츠

배송 없이 판매되는 디지털 콘텐츠 상품을 의미해요.

상품을 등록할 때 콘텐츠 파일을 함께 업로드해 주세요.

상품 구매 시 파일 다운로드 링크가 문자 메시지/카카오 알림톡, 이메일로 자동 발송돼요.

콘텐츠에는 배송비가 붙지 않아요.

배송지 주소를 입력하지 않아도 구매할 수 있어요.

콘텐츠를 구매하면 문자 메시지/카카오 알림톡, 이메일로 콘텐츠 파일 다운로드 링크가 자동으로 발송돼요.

콘텐츠를 구매하면 발송되는 다운로드 링크에 대한 다운로드 가능 횟수와 다운로드 가능 기간을 상품별로 설정할 수 있어요.

고객이 콘텐츠 파일을 다운로드하면 주문서가 구매확정 상태로 변경돼요.

관리자 > 설정 > 판매 > 콘텐츠에 접근해 주세요.

관리자 > 콘텐츠 > 콘텐츠 상품 오른쪽 []을 눌러도 동일한 화면에 접근할 수 있어요.

콘텐츠 판매 설정을 사용함으로 변경해 주세요.

필요에 따라 나머지 설정을 진행해 주세요.

설정	설명
콘텐츠 판매	콘텐츠 기능의 사용 여부를 선택해요. 사용함 : 콘텐츠 상품을 판매할 수 있어요. 사용 안 함 : 쇼핑몰에 등록된 모든 콘텐츠 상품이 숨김 처리되고 판매가 제한돼요.
자동 구매확정 처리	주문서가 구매확정 상태로 변경되면 고객이 반품, 교환 접수를 할 수 없어요. 결제완료 시 : 콘텐츠를 구매하면 파일 다운로드 링크가 발송됨과 동시에 주문서가 구매확정 상태로 변경돼요. 최초 파일 다운로드 시 : 콘텐츠를 구매하면 발송되는 파일 다운로드 링크를 눌러 파일을 실제로 다운로드 한 시점에 주문서가 구매확정 상태로 변경돼요.
파일 다운로드 시 인증	콘텐츠를 구매하면 발송되는 파일 다운로드 링크를 눌렀을 때 작동 방법을 선택해요. 사용함 : 파일 다운로드 링크를 누르면 쇼핑몰 로그인 페이지로 이동해요. 로그인을 완료하면 파일이 다운로드 돼요. 비회원이라면 주문번호와 휴대폰 번호를 입력해 주세요. 사용 안 함 : 파일 다운로드 링크를 누르면 파일이 즉시 다운로드 돼요.

오른쪽 위 [저장]을 눌러 주세요.

판매할 콘텐츠 상품을 등록해요.

관리자 > 콘텐츠 > 콘텐츠상품 > 상품관리에 접근해 주세요.

오른쪽 위 [등록]을 눌러 주세요.

상품 정보를 입력해 주세요.

상품 정보 입력에 대한 보다 자세한 안내는 다음 문서를 참고해 주세요. 일반상품 등록

콘텐츠 관리 영역을 찾아 콘텐츠 설정을 마무리해 주세요. 

다운로드 횟수 제한 : 콘텐츠를 구매하면 발송되는 다운로드 링크를 클릭할 수 있는 횟수를 설정해요.

다운로드 기간 제한 : 콘텐츠를 구매하면 발송되는 다운로드 링크를 클릭할 수 있는 기간을 설정해요.

파일 첨부 : 콘텐츠를 구매하면 발송되는 다운로드 링크를 클릭하였을 때 제공될 파일을 업로드해요.

오른쪽 위 [저장]을 눌러 주세요.

이메일은 무료로 발송돼요.

이메일은 별도로 설정하지 않아도 항상 자동으로 발송돼요.

관리자 > 콘텐츠 > 발송 안내 > 이메일에서 발송되는 이메일의 양식을 정할 수 있어요.

관리자 > 설정 > 알림 > 자동이메일에서 발신 이메일(보내는 사람 이메일 주소)을 정할 수 있어요.

발신 이메일(보내는 사람 이메일 주소)을 올바르지 않게 수정하면 메일이 스팸함에 들어갈 수 있으니 유의해 주세요.

쇼핑몰에서 문자 메시지를 보내기 위해서는 발신번호(보내는 사람 번호)와 문자 포인트가 필요해요.

관리자 > (오른쪽 사이드바) > 이용현황 > 메시지 [포인트 충전]에서 문자 포인트를 충전할 수 있어요.

아래 설정을 완료하면 콘텐츠가 판매되었을 때 고객에게 문자 메시지가 자동으로 발송돼요.

관리자 > 콘텐츠 > 발송 안내 > 고객문자에 접근해 주세요.

콘텐츠를 구매하면 발송될 문자 메시지 내용을 작성해 주세요.

작성할 때는 {다운로드} 치환 메시지를 문자 본문에 반드시 포함해 주세요. 그 위치에 콘텐츠 다운로드 링크가 출력돼요.

문자 메시지 오른쪽 위 사용여부 스위치를 켜 주세요.

회색은 꺼짐, 파란색이 켜짐이예요.

오른쪽 위 [저장]을 눌러 주세요.

쇼핑몰에서 카카오 알림톡을 보내기 위해서는 비즈니스 인증 받은 카카오톡 채널과 문자 포인트가 필요해요.

관리자 > (오른쪽 사이드바) > 이용현황 > 메시지 [포인트 충전]에서 문자 포인트를 충전할 수 있어요.

아래 설정을 완료하면 콘텐츠가 판매되었을 때 고객에게 카카오 알림톡이 자동으로 발송돼요.

관리자 > 콘텐츠 > 발송 안내 > 카카오 알림톡에 접근해 주세요.

오른쪽 위 [등록]을 눌러 주세요.

발송분류에서 결제완료 (콘텐츠 전용)을 선택해 주세요.

템플릿명을 입력해 주세요.

템플릿명은 내부 확인용이며, 고객에게는 보여지지 않아요.

메시지 내용을 입력해 주세요.

메시지 작성이 어렵다면 오른쪽 위 [샘플 불러오기]를 눌러 샘플 메시지를 참고해 주세요.

다운로드 버튼에서 [추가]를 눌러 주세요.

아래 링크 버튼 영역에 다운로드 링크 정보가 자동으로 입력되었다면 그 아래 [추가]를 한번 더 눌러 주세요.

알림톡 미리보기를 통해 최종 확인하고 오른쪽 위 [저장]을 눌러 주세요.

등록된 알림톡 오른쪽 []를 눌러 카카오톡으로 심사를 요청해 주세요.

심사 소요 시간은 영업일 기준 평균 2 - 5일 이예요.

심사에서 반려되었다면 검수 상태가 반려로 변경돼요. 를 눌러 반려 사유를 확인하고 수정 후 다시 심사를 요청해 주세요.

심사가 완료되었다면 관리자 > 콘텐츠 > 발송 안내 > 고객문자에 접근해 주세요.

10.

문자 메시지 아래 [카카오 알림톡 템플릿 선택]을 눌러 승인 받은 카카오 알림톡 템플릿을 선택해 주세요.

11.

오른쪽 위 [저장]을 눌러 주세요.

[중요] 카카오 알림톡과 문자 메시지는 동시에 발송되지 않아요.

카카오 알림톡을 설정하면 문자 메시지 대신 카카오 알림톡만 발송돼요.

카카오 알림톡을 수신할 수 없는 조건의 고객에게만 문자 메시지가 대체 발송돼요.