클라우드 버전은 DB 접근이 불가하며, 고객센터로 요청 시 유상으로 일괄 DB 백업을 제공해드리고 있습니다.
클라우드 버전(스탠다드/프로)
DB(데이터베이스) 접속권한이 없기 때문에 데이터 백업은 별도로 요청해주셔야 합니다.
필요한 데이터를 고객센터로 요청해주시면 유상으로 일괄 백업을 제공해드립니다.
전문가 버전(하이브리드/엔터프라이즈)
DB 접속권한이 부여되므로 필요한 데이터를 직접 다운로드 할 수 있습니다.
다운로드에 문제가 발생한 경우 고객센터로 요청해주시기 바랍니다.
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회원 비밀번호는 암호화 처리되어 있어, 이관할 업체와 진행 방향을 협의 후 일괄 수정을 권장합니다.
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데이터 백업 요청 시 위사에서 제공하는 형식으로 전달드리며 데이터 가공은 불가합니다.
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데이터 백업은 총 2회로 나누어 제공합니다.