개정 전 개인정보보호법에서는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 데이터를 삭제하거나 분리 보관할 것을 요구하였습니다. 이에 따라 분리 보관되어 개인정보를 조회하거나, 마케팅 목적으로 활용할 수 없는 회원을 가리켜 휴면회원이라 불렀습니다.
개인정보보호법이 개정된 현재는 장기간 쇼핑몰을 이용하지 않은 회원이라 하더라도 휴면회원으로 전환할 필요가 없습니다. 다만 쇼핑몰의 운영 정책에 따라 1년간 쇼핑몰 서비스를 이용하지 않은 회원을 분리하여 일반 회원에서 제외시키고 싶다면 휴면회원 기능을 사용해 보시기 바랍니다.
휴면회원 설정하기
1.
관리자 > 설정 > 가입 > 가입/탈퇴/로그인에 접근하여 휴면/탈퇴 탭을 눌러 주세요.
2.
휴면회원 사용여부에서 사용함을 선택해 주세요.
3.
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저장]을 눌러 주세요.쇼핑몰에 로그인한 지 1년이 경과된, 최근접속일이 1년보다 오래된 회원이 매일 새벽 2 - 3 시에 휴면회원으로 전환됩니다.
휴면회원 확인하기
관리자 > 회원 > 회원 > 휴면회원에서 쇼핑몰의 휴면회원 목록을 확인할 수 있습니다.
휴면회원 해제하기
휴면회원이라 하더라도 쇼핑몰에서 로그인을 시도할 수 있으며, 로그인에 성공하면 휴면회원이 해제됩니다.
쇼핑몰 관리자가 관리자 > 회원 > 회원 > 휴면회원에서 휴면 상태를 수동으로 해제할 수도 있으나, 이 경우에는 회원의 최근접속일이 갱신되지 않으므로 다음날 새벽 2 - 3 시에 다시 휴면회원으로 전환됩니다.